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Hammer IT
Hammer IT

Manages Service Pakete der Hammer IT

Managed Service Paket "Client"

Client Basis

Managed Service Paket
9
90
€ pro Monat und Client
  • Zugriff auf Service-Status per Web
  • Fernwartungssoftware, auch zur Nutzung durch den Kunden
  • Monitoring von Anti-Virus, Festplattenzustand und -füllstand, Windows-Dienste & -Ereignisprotokolle
  • Alarmierung durch das Monitoring an den Kunden
  • Inventarisierung der verwalteten Hardware
  • Inventarisierung der installierten Software
  • Wöchentlicher zusammengefasster Bericht
  • Endpoint-Protection (Überprüfung von Dateien, Ordnern & Arbeitsspeicher)***
  • Verwaltete Installation aktueller Windows Updates
zzgl. 99,00€ einmaliger Einrichtungsgebühr pro Client

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.

Client Standard

Managed Service Paket
19
90
€ pro Monat und Client
  • Alle Inhalte aus dem Paket Basis plus:
  • Alarmierung durch das Monitoring an das zentrale Ticketsystem der Hammer IT
  • Verbesserte Endpoint-Protection (Verhaltensanalyse, Geräte-Steuerung (USB), Web-Filter, Kontrolle des Abflusses von Firmendaten, Applikations-Kontrolle, Verschlüsselungs-Trojaner-Schutz)
  • Installation aktueller Sicherheitsupdates von Standardsoftware (automatische Freigabe)
  • Optional buchbar
  • Sensibilisierung der Benutzer für gefährliche Emails
  • Flatrate für Fernunterstützung
  • Flatrate für Fern- und Vor Ortunterstützung
zzgl. 99,00€ einmaliger Einrichtungsgebühr pro Client

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.
Beliebt

Client Premium

Managed Service Paket
34
00
€ pro Monat und Client
  • Alle Inhalte aus den Paketen Basis und Standard plus:
  • Noch weiter verbesserte Endpoint-Protection (Ursachenanalyse, Proaktive Suche nach unbekannten Bedrohungen und Hacker-Angriffen, Quarantäne-Verwaltung inkl. Laboruntersuchung)
  • Manuelle Freigabe aktueller Sicherheitsupdates von Standardsoftware nach einem Kompabilitätscheck
  • Inklusive Sensibilisierung der Benutzer für gefährliche Emails
  • Optional buchbar
  • Flatrate für Fernunterstützung
  • Flatrate für Fern- und Vor Ortunterstützung
zzgl. 49,00€ einmaliger Einrichtungsgebühr pro Client

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.
Managed Service Paket "Mobile"

Mobile Standard

Managed Service Paket
8
90
€ pro Monat und Gerät
  • Zugriff auf Service-Status per Web
  • Inventarisierung der verwalteten Geräte
  • Inventarisierung der installierten Software
  • Auto-Konfig für WLAN
  • Automatische Überwachung der Einhaltung der App-Richtlinien
  • Alarmierung bei Regelverstoß gegen die App-Richtlinien
  • Wöchentlicher zusammengefasster Bericht
  • Endpoint-Schutz (Malware, Ransomware und potenziell unerwünschte Anwendungen (PUA), Schädliche Websites, Unsichere Downloads und Links, Unsichere WLANs, Phishing-SMS, Schädliche QR-Codes)
  • Web-Filter
  • Installation aktueller Sicherheitsupdates für das Betriebssystem (automatische Freigabe)
  • Sichere, zentrale Speicherung der PIN- und PUK-Codes für die SIM-Karte
  • Sperr-Service für Remote-Sperrung und –Löschung des Geräts
zzgl. 29,90€ einmaliger Einrichtungsgebühr pro Gerät

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.
Beliebt

Mobile Premium

Managed Service Paket
18
90
€ pro Monat und Gerät
  • Alle Inhalte aus dem Paket Standard plus:
  • Manuelle Freigabe aktueller Sicherheitsupdates von Standardsoftware nach einem Kompabilitätscheck
  • Container-Lösung für Mail, Kontakte, Kalender (Trennung privater und geschäftlicher Daten)
  • Einrichtung einer Sicherung
  • Testen der Rücksicherung auf ein leeres Gerät (1x pro Jahr)
zzgl. 29,90€ einmaliger Einrichtungsgebühr pro Gerät

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.
Managed Service Paket "Server"

Server Basis

Managed Service Paket
29
90
€ pro Monat und Server
  • Zugriff auf Service-Status per Web
  • Fernwartungssoftware, auch zur Nutzung durch den Kunden
  • Monitoring von Anti-Virus, Festplattenzustand und -füllstand, Windows-Dienste & -Ereignisprotokolle
  • Alarmierung durch das Monitoring an den Kunden
  • Inventarisierung der verwalteten Hardware
  • Inventarisierung der installierten Software
  • Monatlich detaillierter Bericht
  • Server Schutz (Statischer Antivirusschutz von Dateien, Internetschutz)***
  • Verwaltete Installation aktueller Windows Updates
zzgl. 99,00€ einmaliger Einrichtungsgebühr pro Server

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.

Server Standard

Managed Service Paket
59
90
€ pro Monat und Server
  • Alle Inhalte aus dem Paket Basis plus:
  • Alarmierung durch das Monitoring an das zentrale Ticketsystem der Hammer IT
  • Verbesserte Endpoint-Protection (Verhaltensanalyse, Geräte-Steuerung (USB), Web-Filter, Kontrolle des Abflusses von Firmendaten, Applikations-Kontrolle, Verschlüsselungs-Trojaner-Schutz)
  • Installation aktueller Sicherheitsupdates von Standardsoftware (automatische Freigabe)
  • 4 Stunden Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen
  • 1x pro Jahr: Beratungsgespräch über den IT-Status & die IT-Strategie
  • Optional buchbar
  • Flatrate für Fernunterstützung
  • Flatrate für Fern- und Vor Ortunterstützung
zzgl. 99,00€ einmaliger Einrichtungsgebühr pro Server

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.
Beliebt

Server Premium

Managed Service Paket
109
90
€ pro Monat und Server
  • Alle Inhalte aus den Paketen Basis und Standard plus:
  • Noch weiter verbesserte Endpoint-Protection (Ursachenanalyse, Proaktive Suche nach unbekannten Bedrohungen und Hacker-Angriffen, Quarantäne-Verwaltung inkl. Laboruntersuchung)
  • Manuelle Freigabe aktueller Sicherheitsupdates von Standardsoftware nach einem Kompabilitätscheck
  • 2 Stunden Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen
  • 2x pro Jahr: Beratungsgespräch über den IT-Status & die IT-Strategie
  • Optional buchbar
  • Flatrate für Fernunterstützung
  • Flatrate für Fern- und Vor Ortunterstützung
zzgl. 99,00€ einmaliger Einrichtungsgebühr pro Server

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.
Managed Service Paket "Firewall"

Firewall Basis

Managed Service Paket
149
90
€ pro Monat und Server
  • Bereitstellung einer Hardware-Firewall in der Kundenumgebung
  • Zugriff auf Service-Status per Web
  • Monitoring von Anti-Virus, Festplattenzustand und -füllstand, Windows-Dienste & -Ereignisprotokolle
  • Alarmierung durch das Monitoring an den Kunden
  • 8 Stunden Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen
  • Austausch bei Hardware-Defekt innerhalb von 48 Stunden
  • Monatliche Datensicherung der Konfiguration
  • Schutzleistungen ***: Eindringungsvermeidung (IPS), Abwehr gezielter Angriffe (ATP), Applikations-Filter nach Benutzern / Bandbreite / Zeit, Gateway-Antivirus, Webseiten-Filter, Geschützte Zonen für bspw. Abteilungen / Server / WLAN, Ausfallsicherheit für Breitbandanschlüsse, 2-Faktor-Authentifizierung, Priorisierung von IP-Telefonie
  • Vernetzte Sicherheit zwischen Endpoint und Firewall (nur bei gleichzeitiger Buchung des Pakets Managed Client Standard oder Premium)
  • Installation aktueller Sicherheitsupdates (täglich, automatische Freigabe)
  • Installation aktueller Firmwareupdates (2x pro Jahr)
  • Inkl. Grundinstallation, Erstdokumentation und -einrichtung der Firewall
  • Optional buchbar
  • Erweiterung auf Hochverfügbarkeit (aktiv-passiv Modus)
Die monatliche Betriebspauschale bezieht sich auf eine Firewall für bis zu 25 Benutzer. Bei größeren Benutzerzahlen wird eine noch höherwertige Firewall gestellt und die Pauschale erhöht sich.

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.

Firewall Standard

Managed Service Paket
229
90
€ pro Monat und Server
  • Alle Inhalte aus dem Paket Basis plus:
  • Alarmierung durch das Monitoring an das zentrale Ticketsystem der Hammer IT
  • 4 Stunden Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen
  • Verbesserte Schutzleistungen ***: Spam-, Phishing- & Virenschutz für E-Mails, Absicherung von nach außen bereitgestellten Servern (bspw. Webserver, Exchange Server, NAS) inkl. Virenschutz
  • Installation aktueller Firmwareupdates (4x pro Jahr)
  • Risikobewertung inkl. Handlungsempfehlung (2x pro Jahr)
  • Halbjährliche Aktualisierung der Dokumentation (nur Regelwerk)
  • Regelmäßiges Ändern des Administratorpasswortes (1x pro Jahr)
  • Beratungsgespräch über Firewall -Status & -Strategie (1x pro Jahr)
  • Optional buchbar
  • Erweiterung auf Hochverfügbarkeit (aktiv-passiv Modus)
Die monatliche Betriebspauschale bezieht sich auf eine Firewall für bis zu 25 Benutzer. Bei größeren Benutzerzahlen wird eine noch höherwertige Firewall gestellt und die Pauschale erhöht sich.

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.
Beliebt

Firewall Premium

Managed Service Paket
349
90
€ pro Monat und Server
  • Alle Inhalte aus den Paketen Basis und Standard plus:
  • 2 Stunden Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen
  • Austausch bei Hardware-Defekt innerhalb von 24 Stunden
  • Noch weiter verbesserte Schutzleistungen ***: Erkennen von unbekannten Bedrohungen, Überpüfung von Inhalten in einer cloudbasierten Sandbox vor dem Übergang in das Produktivnetz zur präventiven Isolation von potentiell gefährlichen Daten
  • Installation aktueller Firmwareupdates (12x pro Jahr)
  • Risikobewertung inkl. Handlungsempfehlung (4x pro Jahr)
  • Halbjährliche Aktualisierung der Dokumentation (Regelwerk, Zonen, Nutzergruppen, VPNs, Zugriffsregeln)
  • Regelmäßiges Ändern des Administratorpasswortes (2x pro Jahr)
  • Beratungsgespräch über Firewall -Status & -Strategie (2x pro Jahr)
  • Optional buchbar
  • Erweiterung auf Hochverfügbarkeit (aktiv-passiv Modus)
Die monatliche Betriebspauschale bezieht sich auf eine Firewall für bis zu 25 Benutzer. Bei größeren Benutzerzahlen wird eine noch höherwertige Firewall gestellt und die Pauschale erhöht sich.

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.
Managed Service Paket "Microsoft 365"

Microsoft 365 Standard

Managed Service Paket
7
90
€ pro Monat und lizensierten Benutzer
  • Vorraussetzung: Vorhandene Office365 bzw. Microsoft365 Lizenzen** sowie Managed Service Paket Client Standard oder Premium
  • Zugriff auf Service-Status per Web
  • Fernwartungssoftware, auch zur Nutzung durch den Kunden (nur mit aktivem Managed Service Paket Client)
  • Monitoring der M365-Dienste des Tenants
  • Alarmierung durch das Monitoring an das zentrale Ticketsystem der Hammer IT
  • Verwaltung von Updates des M365 Umfangs
  • Betreuungsumfang**: Benutzer und Gruppen, Domänenkonfiguration, Azure Active Directory, Authentifizierung an Microsoft 365 inkl. MFA, Exchange Online (Mailfluss, AntiSpam und AntiVirus, Sperrlisten, Postfächer), Microsoft Teams (Teams, Chat, VoIP), SharePoint Online, OneDrive inkl. Synchronisation beim Benutzer, Office Paket inkl. Installation der Applications auf den Clients (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote), Microsoft Forms, Microsoft Bookings, Microsoft Planner (inkl. ToDo und Tasks)
  • Verwaltete Schutzkomponenten***: Multi Faktor Authentifizierung (MFA), Mailsecurity (Blacklisten/Whitelisten, SPF-Einträge, DMARC, DKIM), Mailverschlüsselungsfunktion, Antispam, Antiphishing, Regelmäßige Analyse gefährdeter Logins, Authentifizierungsmethoden, Einschränkung des Gastzugriffs
  • 4 Stunden Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen
Die initiale Einrichtung und Konfiguration des Kundenumgebung ist nicht enthalten, kann aber auf Wunsch optional angeboten werden.

Dies stellt lediglich eine Information für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung dar. Der Kunde bekommt auf Anfrage ein detailliertes Angebot zugesandt.
Beliebt